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电视台采访粉丝生活,如何解决快递滞留问题

时间:2019-03-23 03:18 来源:网络整理 作者:admin 阅读:

  【摘要】 这两天,有不少市民通过电视台或者邮政官网打进热线反映,自己的快递包裹在某些网点滞留了近一周,一直没有配送,有些着急的还要自己上门去...

这两天,有不少市民通过电视台或者邮政官网打进热线反映,自己的快递包裹在某些网点滞留了近一周,一直没有配送,有些着急的还要自己上门去找,到底什么原因呢?

记者来到位于建设二路的这家速递公司,仓库内大量快递分布在地上。现场正在分拣的工人不多,记者上前一问,其中还有不少是自己来找包裹的收件人。

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现场的一个收件人告诉记者,自己总共有七个包裹在这里,因为滞留时间比较长,又等着急用,自己一大早就过来找了,在这些海量的快递堆里翻了两个多小时,目前还有两个包裹没有找到。在仓库一角,记者看到有几位分拣工人正在对堆积的包裹按区域进行分类,因为量比较大,分拣速度明显有些跟不上。

随后记者采访了其他社区,询问为何没有发生快递滞留这类情况,是如何提前预防的。

记者采访了一位邮政快递员

这位快递员彭政军表示,他所负责的这个社区有粉丝生活网点服务站,下载一个app,就可以把这个社区的所以快递放在这里。

有了粉丝生活服务站,自己送件的效率得到了很高的提升,本来一天送不完的件,现在放到粉丝生活半天就可以搞定,也不用怕会产生罚款了。

粉丝生活会短信通知快件收货人到这里来取件。小区用户可以有空了过来拿,快件也不会丢。

针对快递的丢失和延误,粉丝生活是怎么解决的?

1、通过粉丝生活包裹管理系统扫码入库的快件,每件都有准确的入库时间,强大的短信微信通知接口,采用提货码取件以及微信自主扫码取件功能。

2、粉丝生活入库的准确时间能减少延误投诉,扫码取件能大大的减少误领、错领等失误的概率,小区门口长期定点的门店店主与业主之间可以保持良好的关系,并且开具签收证明,减少虚假签收等恶意投诉,充分维护了快递员的根本利益,有效的减少了快递公司不必要的损失!

记者随后采访了附近的用户对于粉丝生活第三方代收快递出现的一些看法。

用户表示,粉丝生活的出现极大的方便了快递的收取,下班之后来取也可以,并且不怕快件的丢失。

有业主表示,粉丝生活这样人性的第三方服务网点可以多开一些。

记者随后采访了网点负责人

快递网点负责人表示,随着快递发展越来越快,必须要借助第三方末端服务产品,来帮助快递分担重担,解决业主长时间等待包裹的问题。

在实际考察后系统特别好用,简单,解决了最重要的2个问题。

(线上+线下系统)粉丝生活致力于店铺后期运营

1、以粉丝生活包裹管理系统做为基础铺垫,和快递员、片区承包商和快递公司合作,增加店铺收件发件体量,获取商讨的补贴,做基本的社区服务。

2、以便民系统做为社区升级服务,不仅有良好的收益,还能提升客户和店铺的粘性,从根本上让客户认可您的服务。

3、以粉丝生活APP整合服务,集代收、代发、便民、导购、商家入驻功能于一体, 最大程度上实现综合性服务平台的概念主要向用户提供包裹代收寄、社区拼团、优质商品导购、同城活动、分类信息发布等服务。

记者随后采访了粉丝生活,希望可以更全面了解粉丝生活做的事情

【粉丝生活】让快递没有难做的网点

粉丝生活做的并不是快递,而是快递“最后一百米”难题的终结者,是快递员兄弟们的好帮手,粉丝生活的项目极大的提高了快递员的工作效率,增加了快递员们的收入,为他们提供了方便。粉丝生活以社区包裹代收发为切入点,帮助实体店铺导流增收,后期可以通过对接上下游供应链、商业广告等资源帮助站点获取更多的利润点,实现创新模式转型。

粉丝生活的盈利点

1、快递引流:带来精准高价值的人流量,解决实体店铺的流量问题。快递代收一般0.5元到1元不等,根据具体市场及快递的合作方式,快递代发实现起步不低于3元,整体不低于10元的利润空间。

2、快递代收代发,跟上物流行业的高速增长的末班车,寄件最低盈收3元每件起步。

3、本地资源对接,利益划分,数据后台实时监控。利用自身产生的高流量的人流,精准对接驾校报名、工厂代招工等流量直接变卖。

4、行业领先的包裹管理系统:节约人力资源,微信加短信通知到达率百分百。

5、区域独家代理权限,代理区域内所有加盟粉丝生活单点管理维护运营(假设代理区域内有50家单点,每家单点覆盖500户人群,直接接触25000户,带来商业价值可想而知。 )

6、搭建区域云仓,实现供应商商品在所有门店快速到达:刚需商品落地配。

7、线上商城,多一份收入。粉丝生活开发了线上商城,并且为每个合作的网点开发了专属的线上商城,为网点增加一份收入。

8.智能快递柜,既方便了快递员送货,替快递员节省送货时间,又可以大大降低快递公司的成本;还可以通过快递柜引流来增加收入。

代理加盟的要求

1、拥有快递从业经验和行业资源,熟悉快递运作体系。

2、拥有社区商户拓展合作经验,有销售推广、渠道管理和运营经验。 3、奉行客户第一,注重服务理念,抱有长远的合作态度。

4、拥有创业的激情和理念者优先。

(责任编辑:admin)

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